Les questions qu’on nous pose.

Trois offres (TVA non applicable) : Essentiel à 49 CHF, Atelier à 89 CHF et Pro à 159 CHF par mois, plus des frais d’installation payés une fois (190 CHF, 390 CHF et 590 CHF). En annuel, vous payez 12 mois pour le prix de 10. Le détail est sur la page Tarifs.

En ordre de grandeur : si le module vous apporte une seule commande de plus par mois, l’offre Atelier est payée. Ce n’est pas une promesse, cela dépend de vos prix et de la fréquentation de votre site : c’est pourquoi vous avez 30 jours pour juger, satisfait ou remboursé.

La simulation photoréaliste de la broderie, générée quand le client la demande (comptez 30 à 60 secondes d’attente). Chaque offre inclut un nombre de rendus par mois : 100, 300 ou 800. Les demandes de devis, elles, sont illimitées.

Le prix affiché est le prix payé : l’abonnement et les frais d’installation, sans TVA (non applicable). Aucune commission sur vos ventes. Si vous avez besoin de plus de rendus un mois donné, la recharge se fait sur simple demande.

Oui, si vous pouvez y ajouter un bloc de code : Shopify, WordPress (y compris WooCommerce), Wix, Squarespace, Webflow, PrestaShop ou un site HTML. Si votre outil refuse les scripts, le module s’intègre en iframe.

Selon la formule de votre plateforme, l’ajout de code peut exiger un abonnement payant chez elle. Le guide d’intégration détaille chaque cas.

Après un paiement en ligne, le module est activé aussitôt : la page de confirmation affiche votre identifiant d’atelier et le code à coller. Le coller prend quelques minutes. Sur facture ou sur devis, le module est activé à réception du paiement. Avec l’offre Atelier, nous l’installons pour vous : nous convenons ensemble d’un moment.

Non. Si vous savez ajouter une section ou un bloc à une page de votre site, vous savez installer Plumetis. Et l’offre Atelier inclut l’installation.

Non. Il vit dans son propre espace (Shadow DOM) : les styles de votre thème ne le déforment pas, et il ne modifie pas votre thème. Il s’adapte à la largeur de la page, du mobile au grand écran, et se règle en clair ou sombre avec votre couleur d’accent.

Il peut l’être : c’est une simulation pour aider le client à se décider, pas un fichier de broderie. Le client est prévenu que l’aperçu est indicatif.

La demande contient toujours le fichier d’origine, les dimensions et la position mesurée depuis le col. Vous digitalisez comme d’habitude, avec votre logiciel, et vous gardez la main sur le résultat.

19 polices de la bibliothèque Tajima DG/ML, affichées avec un équivalent web ; la palette Madeira Classic 40 ; 8 coloris de t-shirt, devant et dos. Le module est livré avec le t-shirt et reste personnalisable : d’autres textiles sont possibles (casquettes, sweats, hoodies, polos, tabliers, tote bags…), adaptés au catalogue de votre atelier, sur demande.

Avec les offres Atelier et Pro, nous sélectionnons pour vous les coloris et les polices que vous proposez.

Un email à votre atelier, avec les coordonnées du client (pour lui répondre directement), la maquette du t-shirt, les dimensions en centimètres, la position depuis le col, la police Tajima, le numéro de fil Madeira, les quantités par taille, le rendu brodé s’il a été généré, le fichier d’origine et une fiche récapitulative. Le client reçoit un accusé de réception.

Non : Plumetis envoie une demande de devis, pas une commande payée. Vous confirmez le prix et le délai avec le client, comme d’habitude.

Non. Ils composent, laissent leur nom et leur email, et envoient. Vous n’avez rien à gérer non plus : ni comptes, ni mots de passe.

Quota atteint : le module reste en ligne avec l’aperçu à plat et les demandes continuent d’arriver. Recharge possible sur simple demande.

Le module reste affiché et l’aperçu à plat continue de fonctionner. Si les rendus ou l’envoi sont momentanément indisponibles, le client peut vous envoyer sa demande par email, avec un récapitulatif prérempli vers votre adresse. La page Statut indique l’état du service.

À l’adresse email de votre atelier. L’offre Pro permet plusieurs adresses de réception.

Elles servent à vous transmettre la demande : nom, email, téléphone s’il est donné, fichiers et détails de la broderie. Pour générer le rendu brodé, l’image du motif est transmise à un service de génération d’images. Les rendus sont conservés 30 jours et les demandes 13 mois.

Ce site ne dépose aucun cookie ; sa mesure d’audience est interne et sans cookie. Le détail, prestataires compris, est dans la politique de confidentialité.

Selon les moyens ouverts au moment de la commande : paiement en ligne (carte bancaire ; PayPal pour le paiement annuel ; TWINT pour le paiement annuel en CHF) ou facture (QR-bill en CHF, virement SEPA en EUR). La page de commande n’affiche que les moyens disponibles ; à défaut, nous vous envoyons un devis.

TWINT ne permet pas les prélèvements récurrents : il n’est proposé que pour le paiement annuel, payé d’avance, en francs suisses. La facture (QR-bill en CHF, virement SEPA en EUR) est sans frais ; le module est alors activé à réception du paiement.

Mensuel sans engagement : résiliable chaque mois, effet à la fin de la période payée. Annuel : 12 mois payés d’avance. Pour résilier, écrivez à contact@kaito.global. Voir les conditions d’abonnement.

Satisfait ou remboursé pendant 30 jours, abonnement et installation compris. Écrivez-nous dans les 30 jours qui suivent votre premier paiement, sans avoir à vous justifier.

Oui : le module est en français et l’abonnement se règle en francs suisses ou en euros, selon les moyens ouverts à la commande. Aucune TVA suisse n’est facturée (Kaito Global n’est pas assujetti) ; selon votre situation, des taxes locales peuvent s’appliquer de votre côté.